予約はキャンセルできますか？

キャンセル料は無料ですが、事前に連絡をお願いいたします。無断キャンセルの場合はキャンセル料が100%かかります。

着付けはどなたがされますか？

着付けに関しては日本人の着付け歴の経験豊富なスタッフが対応させていただきます。

別途費用はかかりますか？

その他グレードアップした際は、別途かかりますがベーシックなものでしたら特に別途費用はかかりません。

当日に返却できない場合はどうなりますか？

翌日返却の際は別途費用（1,650円~）がかかります。

お会計はカード利用できますか？

カード以外にもＱＲ決済、交通系ＩＣもご利用いただけます。

荷物は預かってもらえますか？

はい、お預かりいたします。但し、貴重品はご自身で管理の程よろしくお願いいたします。

100%返金制度とは何でしょうか？

着物レンタルの体験後にもしご満足いただけない場合はご利用料金を１００％返金いたします。

当日はカメラマンの手配はできますか？

事前に予約が必要ですが、カメラマンのスケジュールによっては可能です。お約束は出来ませんのでご注意ください。

早朝、時間外の着付けはできますか？

できる限り対応致しますのでお早めにご相談ください。

着物、浴衣のみレンタルは可能ですか？

当店の宅配着物サービスをご利用ください

着物、浴衣を着てイベントをしたいのですが。

当店のレンタルスペースをご利用ください。人数や広さなどは事前にご相談ください。

草履やバック、帯など持ち込みは可能ですか

持ち込みは可能です（料金は同じになります）